Окунись в мир фантазий Элдарии!

Познакомься с его обитателями и фамильярами. В этом мире фантазий тебя ждут приключения и любовь, а история и отношения будут зависеть от сделанного выбора.

Страницы : 1 2

#26 13-03-2019 в 15ч46

Гвардия Тени
Dzaira
Новобранец
Dzaira
...
Сообщения: 16

Сильвиана, спасибо, теперь поняла!  /static/img/forum/smilies/smile.png

Офлайн

#27 18-05-2019 в 08ч14

Гвардия Обсидиана
Lucene
Новоприбывшая
Lucene
...
Сообщения: 2

Добрый день.
Эпизод 18, от лица Валькина, задание проследить за героиней. После выхода с пляжа перестали появляться диалоги. С момента появления ошибки прошло более месяца (копила ману), перед тем, как зайти в эпизод почистила куки и кэш. Диалоги ни на одной локации не отображаются, прошлась и по территории штаба и по лесу и по пляжу. Зашла на телефоне - то же самое.
Похоже, на моей стороне проблема не решается, есть возможность мне помочь?

Офлайн

#28 18-05-2019 в 11ч44

Гвардия Света
Sheva
Из рода Драконов
Sheva
...
Сообщения: 4 657

Lucene, добрый день! Вы прошлись по всем локациям Штаба? Дошли до кузницы и лаборатории алхимии?
Иногда полезно во время таких поисков обновлять вручную страничку через кнопку на клавиатуре или браузере


https://i.imgur.com/dVYEnhv.png

Офлайн

#29 18-05-2019 в 19ч18

Гвардия Обсидиана
Lucene
Новоприбывшая
Lucene
...
Сообщения: 2

Sheva, помогло. Действительно, при перезагрузке пустой раньше странички появился диалог. До этого была на ней раза три.
Благодарю за ответ.

Офлайн

#30 09-02-2020 в 22ч18

Гвардия Абсента
Isiara
Победившая цыпленка
Isiara
...
Сообщения: 807

Доброго времени суток.
У меня возникла проблема во время прохождения задания с Хромом. В локации "Лестница из песчаника", где завален проход, не могу нажать на камни. Пыталась итак и сяк, и вокруг, и по периметру, и быстро и много кликать, и долго и медленно кликать, и через телефон, и через компьютер, и через яндекс, и через гугл, и через сафари, и файрфокс, и ждала несколько дней, мол само рассосется, и возвращалась в предыдущие локации и снова выходила к пляжу, но не получается, только зря ману трачу. Это какой-то баг или это я чего-то не понимаю и туплю?

___



Sirenaesp, спасибо, напишу)

Последнее изменение внесено Isiara (09-02-2020 в 23ч19)


https://i.ibb.co/4Fk4g1x/E4597-C4-C-71-E1-4-DB7-8-DDC-782-C125-DCC17.gif

Офлайн

#31 09-02-2020 в 22ч37

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 4 721

Isiara, здравствуйте. Баг. Уже бывали похожие проблемы. Напишите в техподдержку, пусть вытащат Вас вручную: https://www.eldarya.ru/support/5/125


https://c.radikal.ru/c05/2001/38/a03cd8b7da8b.jpg

Офлайн

#32 15-09-2020 в 22ч38

Гвардия Абсента
Эрдения
Солдат Гвардии
Эрдения
...
Сообщения: 503

Добрый день! Меня почему-то в этом эпизоде "зациклило" на задании Хрома. Я его уже один раз исполнила, пошла в комнату приводить себя в порядок, познакомилась с Йо, провела с ней время, а потом возникла проблема с поиском фаворита. И я заметила, что задание Хрома на пляже не убралось из листа заданий. Снова пошла на пляж, а там - дежавю. Тот же завал из камней, те же диалоги, то же найденное кольцо. Всё, что уже было, повторяется снова. Получается, что я должна тратить манну, чтобы ещё раз пройти уже пройденный кусок игры...Кто-то такое встречал?


https://i112.fastpic.ru/big/2020/0624/6d/a7cf4730243cd8d7e6af0041231d086d.jpg

Офлайн

#33 16-09-2020 в 07ч37

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 4 721

Эрдения, здравствуйте. Впервые слышу о подобной сюжетной ошибке. Сообщите о ней в техподдержку игры: https://www.eldarya.ru/support. Раздел "[Игра] Эпизоды и повторы", формуляр "Во время игры возникла ошибка. Что делать?"

После отправки письма в техподдержку убедитесь, что в ЛС игры или на почту, к которой привязан аккаунт, пришло автоматическое оповещение о том, что письмо было доставлено и принято к рассмотрению. Если подобное оповещение не придет, дайте нам об этом знать


https://c.radikal.ru/c05/2001/38/a03cd8b7da8b.jpg

Офлайн

#34 16-09-2020 в 08ч02

Гвардия Абсента
Эрдения
Солдат Гвардии
Эрдения
...
Сообщения: 503

Sirenaesp, спасибо! Сообщение в техподдержку отправила, мне уведомление о принятии заявки пришло. Буду ждать результата  /static/img/forum/smilies/smile.png


https://i112.fastpic.ru/big/2020/0624/6d/a7cf4730243cd8d7e6af0041231d086d.jpg

Офлайн

#35 16-09-2020 в 08ч13

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 4 721

Эрдения, если будут какие-либо сложности в процессе переписки с техподдержкой, Вы можете написать об этом сюда или мне в ЛС


https://c.radikal.ru/c05/2001/38/a03cd8b7da8b.jpg

Офлайн

#36 16-09-2020 в 22ч48

Гвардия Абсента
Эрдения
Солдат Гвардии
Эрдения
...
Сообщения: 503

Sirenaesp, из техподдержки пришёл ответ, что они никаких ошибок не обнаружили. Зашла после их сообщения в игру, оказалась сразу на пляже с фаворитом, то есть вообще не там, где я оставила игровой процесс вчера. Кажется мой аккаунт живёт своей жизнью  /static/img/forum/smilies/smile.png Но я всё - таки очень рада, что могу идти дальше, а не кружиться на одном месте. Спасибо за помощь!


https://i112.fastpic.ru/big/2020/0624/6d/a7cf4730243cd8d7e6af0041231d086d.jpg

Офлайн

Страницы : 1 2