Форум

Обсуждение закрыто

Страницы : 1 2

#1 04-05-2021 в 16ч39

Гвардия Гвардия Света
Eldarya
Administrator
Eldarya
...
Сообщения: 78

*


Привет, хранители Элдарии!

Мы к вам с ответами на некоторые ваши вопросы:

* Техподдержка продолжает получать обращения, поэтому время ответа может занять более 8-и дней. Чтобы как можно скорее восстановить ваши старые пополнения через PayPal и банковские карты, предоставьте, пожалуйста, нам всю информацию, указанную на странице «Мой аккаунт» в разделе «Предыдущие пополнения». Пожалуйста, не дублируйте запросы, мы постараемся ответить вам как можно быстрее.

* Чтобы вы смогли успеть приобрести бонусные предметы при восстановлении старых пополнений, двери античного магазина остаются открытыми по 31 мая.

* Не забывайте чистить кэш, чтобы выигранные в мини-играх бонусы отображались в конце партии /static/img/forum/smilies/wink.png

Всем отличного дня!

Офлайн

#2 04-05-2021 в 17ч29

Гвардия Гвардия Обсидиана
kardia
Подруга Хамона
kardia
...
Сообщения: 14 114

Надеюсь, успеют разобрать все запросы. Спасибо за продление


https://i.ibb.co/xqFr4C6/image.png

Офлайн

#3 04-05-2021 в 18ч43

Гвардия Гвардия Обсидиана
Christall
С днём рождения, Мико!
Christall
...
Сообщения: 1 225

C такой замедленной работой тех.поддержки неудивительно. Хорошо бы еще до 31 мая все разгребли. А то чую бутик еще на месяц продлят. Но я, собственно, и не против x)


Подпись? Не, не слышал.

https://i.ibb.co/0cgLmYh/1235.gif

Офлайн

#4 05-05-2021 в 09ч14

Гвардия Гвардия Тени
Alexandrine
Новобранец
Alexandrine
...
Сообщения: 25

Еще бы техподдержка пришла в норму, а то баги пока никуда не делись, а проблему не решить, потому что не отвечают((


Иногда, солнышко, нужно просто жить. И чувствовать ветер в своих волосах.

⋅•⋅⋅•⋅⊰⋅•⋅⋅•⋅⋅•⋅⋅•⋅∙∘☽༓☾∘∙•⋅⋅⋅•⋅⋅⊰⋅•⋅⋅•⋅⋅•⋅⋅•⋅

https://i.postimg.cc/0yd2J4v1/fgbfd.gif[/url]

Офлайн

#5 05-05-2021 в 11ч41

Гвардия Гвардия Обсидиана
Kaisа
Адвокат дьявола
Kайса
...
Сообщения: 722

20 дней в ожидании возврата... Спасибо за продление! Появилась надежда все-таки вернуть свои предыдущие пополнения)



https://i.ibb.co/fGnB3bn/1.gif  https://i.ibb.co/VS0fnd5/2.jpg  https://i.ibb.co/1MXJMTt/3.gif  https://i.ibb.co/TLqtPwJ/2.jpg  https://i.ibb.co/YcSYhy6/5.gif


https://s1.hostingkartinok.com/uploads/images/2022/03/68e947696763ed9beeebff937a101ef5.jpg

https://s1.hostingkartinok.com/uploads/images/2022/03/68e947696763ed9beeebff937a101ef5.jpg

Офлайн

#6 06-05-2021 в 10ч34

Гвардия Гвардия Абсента
AvadaKedavra
Попаданка
AvadaKedavra
...
Сообщения: 7

А акцию с фамильяром и бонусными античными монетами за покупки в банке продлят? Я бы хотела задонатить, но для начала старые донаты вернуть бы.

Последнее изменение внесено AvadaKedavra (06-05-2021 в 10ч36)

Офлайн

#7 06-05-2021 в 11ч29

Гвардия Гвардия Тени
Yuкi
Новобранец
Yuкi
...
Сообщения: 12

Наверное, я ничего так сильно в жизни не ждала, как рассмотрение моей заявки на восстановление доната О.о

Офлайн

#8 06-05-2021 в 19ч33

Гвардия Гвардия Тени
Riky
Рекрут
Riky
...
Сообщения: 35

Мои соболезнования донатерам(9


https://i.ibb.co/7C8XH5C/image.gif

Офлайн

#9 06-05-2021 в 22ч06

Гвардия Гвардия Обсидиана
Yokogama
С днём рождения, Мико!
Yokogama
...
Сообщения: 1 130

спасибо за продление античного магазина! может быть, хоть до конца мая тех поддержка разгребет все заявки, потому что я тоже жду возвращения донатов уже 20-й день https://i.postimg.cc/CLLmL9BZ/f09fa4a1-2x.png https://i.postimg.cc/CLLmL9BZ/f09fa4a1-2x.png

Офлайн

#10 06-05-2021 в 22ч43

Гвардия Гвардия Обсидиана
Knirgona
Новобранец
Knirgona
...
Сообщения: 13

Я в танке, скажите мне, пожалуйста, до какого числа будет работать Античный магазин? Когда исчезнут античные монетки? Стоит ли торопиться с прохождением Истоков?

Перенесите, пожалуйста, свои вопросы в подходящий для них раздел: Ярмарка вопросов

Последнее изменение внесено Sirenaesp (07-05-2021 в 01ч44)


"–I will burn the heart out of you."
https://i.ibb.co/k4QQMbB/6728057.jpg

Офлайн

#11 07-05-2021 в 02ч46

Гвардия Гвардия Обсидиана
Takysima
Попаданка
Takysima
...
Сообщения: 3

Отлично,спасибо

Офлайн

#12 08-05-2021 в 13ч02

Гвардия Гвардия Тени
Vestrana
Новобранец
Vestrana
...
Сообщения: 18

Надеюсь, все донаты смогут получить свою компенсацию.

А что касается античного магазина и количества античных монет при регистрации -лично мне их хватило. На исчезнувшем аккаунте было очень много вещей, но, откровенно говоря, далеко не все из них мне нравились или как-либо использовались. Поэтому для меня магазин стал отличной возможностью разгрузить гардероб персонажа и купить только то, что действительно нравилось или могло пригодиться для каких-то образов.Далеко не вся одежда нравилась, и даже из понравившихся фасонов показались красивыми далеко не все оттенки. Зато скупила почти все фоны, много чего из атмосферы, вернула с таким трудом собираемую коллекцию  королевы севера и многое другое.
На постеры почти не тратилась, ибо за ними не гоняюсь (купила только те, что с фамильярами), хоть и понимаю что для некоторых они будут важнее всего.
В игре я в основном из-за ивентов и коллекции фамильяров, но на сгоревшем аккаунте уже успела проэволюционировать почти всех распространённых и редких, так что не видела смысла проходить это заново. Рада, что магазин позволил вернуть миналу, галорза, блоббиофана и многих других ивентовских питомцев. В этом плане оказалась даже в плюсе, ибо удалось приобрести тех фамильяров, которых на рынке не отыскать.
В общем, выданных монет хватило чтобы купить всё что хотелось в гардероб, всех желаемых фамильяров, максимально возможное количество инкубаторов на будущее (10 штук), понравившиеся постеры и зелья, с помощью которых быстро подняла уровень до максимального. После этого у меня ещё осталось лишних 14 000 монет, которые тоже потратила на гардероб и одно дополнительное яйцо (и то уже скорее с неохотой). Истоки заново проходить не интересно, с помощью тех же античных монет прошла ровно столько, сколько нужно чтобы открыть рынок и на этом всё.

Я это всё к чему - у каждого в этой игре свои цели и ценности коллекционирования, но выданного количества монет вполне хватает чтобы их восполнить (в большинстве своём, за исключением тех коллекционеров, что собирают каждый оттенок абсолютно каждой вещи). В остальном же... Коллекционируешь фамильяров? Да хоть всех поголовно скупай. Собираешь постеры и они важней всего? Кто мешает потратить монеты именно на них? Одежда? Ну вот просто не поверю, что все-все-все вещи нравятся и используются для образов.

Такой вот пост в защиту пчёлок получился. Надеюсь, тут можно было высказаться на эту тему? Не говорю, что создатели игры правы во всём, но после прочитанного ВКонтакте моря негатива и возмущений количеством компенсации очень уж хочется вставить свои пять копеек. Как не донат я в этой ситуации оказалась только в плюсе, надеюсь что и донаты своих компенсаций дождуться.

Офлайн

#13 11-05-2021 в 23ч21

Гвардия Гвардия Абсента
Hихта
Попаданка
Hихта
...
Сообщения: 1

Спасибо, что продлили античный магазин. Пусть монет мне немного не хватило, но всё же я смогла чуть восстановить гардероб для канона. Жаль, что ивентовые постеры такие дорогие - монеты больше спустила на них (люблю постеры... всегда их собирала первыми).

Офлайн

#14 20-05-2021 в 00ч12

Гвардия Гвардия Тени
Finel
Попаданка
Finel
...
Сообщения: 4

А, я уже подумала что меня продинамили с восстановлением, тут люди и дольше ждут. Чисто ради удовлетворения интереса: кто-то таки дождался восстановления пополнений через карту?

Офлайн

#15 20-05-2021 в 00ч56

Гвардия Гвардия Тени
NamiSendo
Попаданка
NamiSendo
...
Сообщения: 2

Время начинает подходить к концу, а восстановленных донатов, как и донатных нарядов так и нет. Очень переживаю, что не успею получить свою компенсацию. И, конечно, это не будет концом света, но безумно обидно. Очень не хочется покапать одно и то же дважды /static/img/forum/smilies/neutral.png

Офлайн

#16 21-05-2021 в 21ч53

Гвардия Гвардия Абсента
Santimira
Новобранец
Santimira
...
Сообщения: 17

В данной ситуации - достойная компенсация. Конечно, очень многое потеряно надолго (если не навсегда)... но, если честно, не рассчитывала вообще ни на что. Большое спасибо техподдержке и модераторам.

Офлайн

#17 21-05-2021 в 21ч56

Гвардия Гвардия Абсента
Xolly
Помогите!
Xolly
...
Сообщения: 927

Долго ждала, но вернули довольно значимую сумму, за что конечно же нельзя не поблагодарить. Ожидание окупилось хд.
Спасибо!


https://i.ibb.co/4Rh7Yxm/image.png

Офлайн

#18 23-05-2021 в 01ч01

Гвардия Гвардия Абсента
beato
Фатальная ошибка
beato
...
Сообщения: 421

и мне вернули
спасибо модераторам за помощь :р



愛がなければ、それは見えません。! xd
https://i.ibb.co/TwL0w2G/a6456b500ffbd4400823a864812b1120.png https://i.ibb.co/XWSM89v/a6456b500ffbd4400823a864812b1120-1.png https://i.ibb.co/jwxCcSw/a6456b500ffbd4400823a864812b1120-2.png

Офлайн

#19 23-05-2021 в 13ч30

Гвардия Гвардия Абсента
polnalyubvi
Рекрут
polnalyubvi
...
Сообщения: 32

судя по всему, нужно будет еще раз продлевать аттракцион невиданной щедрости хд
но с учетом, что бутик пропадает у тех, кто потратил свои ам и появляется у тех, кому вдруг восстановили донаты - ограничение по времени для бутика самое ненужное.
чем ставить себе дедлайн, заставлять нервничать игроков и работать в ускоренном темпе, лучше бы сделали эту акцию "вечной" и спокойно всем все вернули, открывая бутик только тем, у кого есть ам.
но что я понимаю в этом...

Офлайн

#20 23-05-2021 в 14ч42

Гвардия Гвардия Обсидиана
kertanis
Новобранец
kertanis
...
Сообщения: 19

polnalyubvi написал(а):

судя по всему, нужно будет еще раз продлевать аттракцион невиданной щедрости хд
но с учетом, что бутик пропадает у тех, кто потратил свои ам и появляется у тех, кому вдруг восстановили донаты - ограничение по времени для бутика самое ненужное.
чем ставить себе дедлайн, заставлять нервничать игроков и работать в ускоренном темпе, лучше бы сделали эту акцию "вечной" и спокойно всем все вернули, открывая бутик только тем, у кого есть ам.
но что я понимаю в этом...


Аналогичная мысль. Ну...  или те, кому не успели восстановить останутся ни с чем)


https://i.ibb.co/qWbBSvp/1920x400-px.gif

Офлайн

#21 23-05-2021 в 14ч50

Гвардия Гвардия Абсента
polnalyubvi
Рекрут
polnalyubvi
...
Сообщения: 32

kertanis написал(а):


Аналогичная мысль. Ну...  или те, кому не успели восстановить останутся ни с чем)

это слишком жестоко. мы же не по своей вине ничего ещё не получили..

Офлайн

#22 23-05-2021 в 22ч46

Гвардия Гвардия Тени
Finel
Попаданка
Finel
...
Сообщения: 4

Xolly написал(а):

Долго ждала, но вернули довольно значимую сумму, за что конечно же нельзя не поблагодарить. Ожидание окупилось хд.
Спасибо!


Сколько ждали, если не секрет?

Офлайн

#23 26-05-2021 в 13ч48

Гвардия Гвардия Абсента
Non-existent
Попаданка
Non-existent
...
Сообщения: 8

Так сильно ещё не переживала и ничего не ждала...

Офлайн

#24 26-05-2021 в 15ч59

Гвардия Гвардия Тени
flip
Попаданка
flip
...
Сообщения: 4

не, ну это уже откровенный стёб и издевательство. ждать месяц восстановления, когда получил только автоответ чёрт знает какого числа? спасибо, лучшая тп, даже мыло не сравнится. :з
осталось целое ничего, некоторым до сих пор не вернули донаты. и будут ли вообще возвращать? или по классике прокатят, мол, транзакция не найдена? кто знает.


21763 years.

Офлайн

#25 26-05-2021 в 17ч14

Гвардия Гвардия Тени
fallingupward
Постигающая основы
fallingupward
...
Сообщения: 91

В начале мая все еще разбирали заявки от 14-го апреля.
Не знаю через сколько месяцев очередь дойдет до двадцатых чисел.


https://i.ibb.co/bv7g86D/E1-DE0071-5-AB5-4763-83-A0-AACA8595-EF7-A.gif

Офлайн

Обсуждение закрыто

Страницы : 1 2