Окунись в мир фантазий Элдарии!

Познакомься с его обитателями и фамильярами. В этом мире фантазий тебя ждут приключения и любовь, а история и отношения будут зависеть от сделанного выбора.

Страницы : 1 ... 11 12 13 14 15 ... 17

#301 04-08-2018 в 11ч26

Гвардия Абсента
Teimey
Новоприбывшая
Teimey
...
Сообщения: 4

Sirenaesp, это была награда месяца гвардии, я получила её бесплатно.

Онлайн

#302 04-08-2018 в 11ч55

Гвардия Света
Sheva
Из рода Драконов
Sheva
...
Сообщения: 3 346

Teimey написал(а):

Sirenaesp, это была награда месяца гвардии, я получила её бесплатно.
Добрый день. Уверены в том, что у вас были выполнены условия для ее приобретения? Я про счет и количество дней активности.


https://i.imgur.com/2d1czNC.png

Офлайн

#303 04-08-2018 в 17ч12

Гвардия Абсента
Teimey
Новоприбывшая
Teimey
...
Сообщения: 4

Sheva, на счёт счёта затрудняюсь ответить, но я захожу практически каждый день в игру. И я точно помню, что Лисьи ушки у меня были в гардеробе.

Онлайн

#304 04-08-2018 в 17ч42

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 2 750

Teimey, проверить наверняка сможет лишь техподдержка. Обратитесь в этот формуляр: //www.eldarya.ru/support/8/105. Проблему опишите подробно и как можно понятнее (способ получения ушек, примерная дата и время, название предмета месяца и любая другая информация, способная помочь разобраться в ситуации)

Перед тем как писать туда, еще раз внимательнее проверьте раздел "Головные уборы"


https://image.ibb.co/ngUmgT/h_1502060948_9112942_2326ad51a0.jpg

Офлайн

#305 13-08-2018 в 12ч07

Гвардия Тени
Akimur
Новоприбывшая
Akimur
...
Сообщения: 6

Добрый день)
У меня возник даже не вопрос, а скорее проблема. Не знаю как у других, но у меня сильно лагает головной убор "Лисьи уши". Все анимированные вещи работают нормально, но как только надеваю эти уши, всё сразу зависает и начинает дергаться раз в 10 секунд. То есть плавности в них никакой.
Это известная проблема или они вообще не оптимизированы? Или просто конкретно эти уши не тянет мой ноут?хд

Офлайн

#306 13-08-2018 в 12ч46

Гвардия Света
Sheva
Из рода Драконов
Sheva
...
Сообщения: 3 346

Akimur, добрый день! Награды месяца вообще у многих дико лагают, об этом и отдельно конкретно о лисьих ушках мы сообщили администратору ^^ надеюсь, что-то поменяют разработчики


https://i.imgur.com/2d1czNC.png

Офлайн

#307 22-08-2018 в 18ч35

Гвардия Тени
Лисавета
Новоприбывшая
Лисавета
...
Сообщения: 4

Добрый вечер, подскажите, что делать.
Одним из заданий сегодняшнего эвента было открытие мешка. Я открыла мешок в своём инвентаре, и мне сообщили о том, что данное задание выполнено, и я получила (почему-то) повязку на голову, которая не как не относится к эвенту. Зато, когда решила посмотреть вещи, которые были в мешке, обнаружила, что в моём инвентаре их нет, того мешка (естественно) тоже нет. Где они могут быть и что можно сделать?

Офлайн

#308 22-08-2018 в 19ч01

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 2 750

Лисавета, здравствуйте. Покажите, пожалуйста, эту повязку


https://image.ibb.co/ngUmgT/h_1502060948_9112942_2326ad51a0.jpg

Офлайн

#309 22-08-2018 в 21ч33

Гвардия Тени
Лисавета
Новоприбывшая
Лисавета
...
Сообщения: 4

Простите, я пока плохо разбираюсь в игре.
Не знаю, как зделать скрмн, но она сейчас на моей руке(я ошиблась,когда думала, что это на голову)

Офлайн

#310 22-08-2018 в 21ч50

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 2 750

Лисавета, браслет с садовыми ростками -- это предмет из мешка. Когда Вы открываете мешок, он пропадает из инвентаря -- это нормально


https://image.ibb.co/ngUmgT/h_1502060948_9112942_2326ad51a0.jpg

Офлайн

#311 23-08-2018 в 09ч01

Гвардия Тени
Лисавета
Новоприбывшая
Лисавета
...
Сообщения: 4

То есть, при открытии мешка получаешь только один предмет?
Потому что в инвентаре нет больше ничего, что было в списке предметов мешка. Я не понимаю.

Офлайн

#312 23-08-2018 в 09ч04

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 2 750

Лисавета, лишь один предмет одежды, если не выпадет что-то иное. Подробнее о мешках можно прочитать здесь: Мини - игры


https://image.ibb.co/ngUmgT/h_1502060948_9112942_2326ad51a0.jpg

Офлайн

#313 23-08-2018 в 09ч21

Гвардия Тени
Лисавета
Новоприбывшая
Лисавета
...
Сообщения: 4

Поняла!Большое спасибо!

Офлайн

#314 29-08-2018 в 18ч24

Гвардия Тени
Amarys
Новоприбывшая
Amarys
...
Сообщения: 3

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с функционированием сайта. На других сайтах все в порядке, на другом компьютере сайт работает нормально. Пыталась зайти через другой браузер, но проблема осталась
https://pp.userapi.com/c846221/v846221668/dc0e1/6Ahx7KKvl4Y.jpg

Офлайн

#315 29-08-2018 в 19ч29

Гвардия Света
Aominechi
Магистр тёмных искусств
Aominechi
...
Сообщения: 12 189

Amarys, доброго времени суток!
Каким браузером Вы пользуетесь?


Выйди к зрителям и умри ради них
https://69.media.tumblr.com/292d9462256b5ae0e5d5c220c0e001b3/tumblr_plu5qvkhhh1vsodyio1_250.gif  https://69.media.tumblr.com/3bcd7702c7aa723ff6155a755cec4312/tumblr_plp9s6BtYq1vsodyio2_250.gif  https://69.media.tumblr.com/767c9de82146df35d81cd7e2fbf09a9e/tumblr_plp9s6BtYq1vsodyio3_250.gif

Офлайн

#316 29-08-2018 в 19ч32

Гвардия Тени
Amarys
Новоприбывшая
Amarys
...
Сообщения: 3

Aominechi написал(а):

Amarys, доброго времени суток!
Каким браузером Вы пользуетесь?

Пользуюсь браузером Google Chrome, пробовала зайти через Microsoft Edge

Последнее изменение внесено Amarys (29-08-2018 в 19ч37)

Офлайн

#317 29-08-2018 в 19ч34

Гвардия Света
Aominechi
Магистр тёмных искусств
Aominechi
...
Сообщения: 12 189

Попробуйте очистить кэш и кукис браузера и отключить блокировщик рекламы, ВПН, если он включен и напишите, помогло ли!


Выйди к зрителям и умри ради них
https://69.media.tumblr.com/292d9462256b5ae0e5d5c220c0e001b3/tumblr_plu5qvkhhh1vsodyio1_250.gif  https://69.media.tumblr.com/3bcd7702c7aa723ff6155a755cec4312/tumblr_plp9s6BtYq1vsodyio2_250.gif  https://69.media.tumblr.com/767c9de82146df35d81cd7e2fbf09a9e/tumblr_plp9s6BtYq1vsodyio3_250.gif

Офлайн

#318 29-08-2018 в 19ч39

Гвардия Тени
Amarys
Новоприбывшая
Amarys
...
Сообщения: 3

Aominechi написал(а):

Попробуйте очистить кэш и кукис браузера и отключить блокировщик рекламы, ВПН, если он включен и напишите, помогло ли!

спасибо, отключила блокировщик рекламы - все заработало. что странно, потому что на другом компьютере с тем же блокировщиком все в порядке

Офлайн

#319 29-08-2018 в 21ч17

Гвардия Света
Aominechi
Магистр тёмных искусств
Aominechi
...
Сообщения: 12 189

Amarys, быть может, мощность другого компьютера выше того, с которого Вы сидите. Обращайтесь!


Выйди к зрителям и умри ради них
https://69.media.tumblr.com/292d9462256b5ae0e5d5c220c0e001b3/tumblr_plu5qvkhhh1vsodyio1_250.gif  https://69.media.tumblr.com/3bcd7702c7aa723ff6155a755cec4312/tumblr_plp9s6BtYq1vsodyio2_250.gif  https://69.media.tumblr.com/767c9de82146df35d81cd7e2fbf09a9e/tumblr_plp9s6BtYq1vsodyio3_250.gif

Офлайн

#320 04-09-2018 в 14ч31

Гвардия Обсидиана
DeaFei
Новоприбывшая
DeaFei
...
Сообщения: 1

Teimey написал(а):

Здравствуйте, у меня возникла проблема с гардеробом. Оттуда пропали Лисьи ушки, награда месяца.
Я обнаружила это вчера, поэтому когда они точно пропали не могу сказать. Пыталась обновить страницу, но это всё равно не помогло. Подскажите, что в таком случае стоит предпринять?


У меня точно такая же проблема. Только я их за монеты покупала. Тоже заметила, что их нет. Тех.поддержка решила проблему?

Может с самими ушами было что-то не то? Потому что когда я их первый раз надела на героиню, сайт начал дико виснуть. Со всем остальным все было в порядке, вис только этот сайт.)

Офлайн

#321 04-09-2018 в 14ч37

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 2 750

DeaFei, в игре был баг -- эти Ушки покупались за ЗМ бесплатно, поэтому плюшка была изъята у всех, кто приобретал ее за золотые монеты

Вы уверены в том, что у Вас снимались ЗМ за эту покупку?

Ушки виснут у многих, да. Мы передали разработчикам информацию об этой проблеме


https://image.ibb.co/ngUmgT/h_1502060948_9112942_2326ad51a0.jpg

Офлайн

#322 21-09-2018 в 22ч08

Гвардия Тени
Abbasa
Победившая цыпленка
Abbasa
...
Сообщения: 741

У меня почему-то исчезла возможность передвинуть персонаж на странице (моя внешность). То есть невозможно ее подвинуть влево-вправо. Что это может быть?
Кеш чистила, с другого браузера заходила - все равно проблема остается.

Последнее изменение внесено Abbasa (21-09-2018 в 22ч16)


http://s019.radikal.ru/i618/1704/ab/0bf3c0efc324.png

Офлайн

#323 21-09-2018 в 22ч29

Гвардия Обсидиана
Ciric
Смотритель Трактира
Ciric
...
Сообщения: 4 310

Abbasa, единственное, чем могу помочь - такая проблема встречается в основном у тех, у кого нет фамильяра или он скрыт. У меня было то же самое, пока своего не вылупила. Возможно после вылупления фамильяра проблема решится.


https://i.ibb.co/XXGMGJ6/2.png

Офлайн

#324 21-09-2018 в 23ч20

Гвардия Тени
Abbasa
Победившая цыпленка
Abbasa
...
Сообщения: 741

Ciric, большое спасибо! Я действительно вылупляю нового фамильяра, но не связала одно с другим, так как раньше проблемы не было (хотя этот фамильяр у меня не второй и не третий), не знала, что есть такой баг в принципе. Значит, буду ждать вылупления!


http://s019.radikal.ru/i618/1704/ab/0bf3c0efc324.png

Офлайн

#325 01-11-2018 в 08ч22

Гвардия Тени
Dzaira
Новобранец
Dzaira
...
Сообщения: 11

Здравствуйте! Извините, пожалуйста, если пишу не в ту тему. Уже второй день не могу зайти в магазин фамильяров, чтобы купить еду питомцу. Сайт висит и не переходит в сам магазин. Можно ли что-то сделать? Мой лапка сидит без еды голодный(( Я очень переживаю ((

Онлайн

Страницы : 1 ... 11 12 13 14 15 ... 17