Окунись в мир фантазий Элдарии!

Познакомься с его обитателями и фамильярами. В этом мире фантазий тебя ждут приключения и любовь, а история и отношения будут зависеть от сделанного выбора.

Страницы : 1 ... 5 6 7 8

#151 14-04-2019 в 00ч43

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 3 488

Hessmor, доброе время суток. На данный момент это первая жалоба. Мы узнаем до наступления будней о том, насколько проблема массовая, и сообщим о ней. Спасибо за оповещение


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/08/6ae905ef473fc60eee866277c4c505ad.jpg

Онлайн

#152 14-04-2019 в 18ч07

Гвардия Абсента
Аманэт
Новобранец
Аманэт
...
Сообщения: 22

Здравствуйте!
Та же проблема! В банк захожу, но возможности что либо приобрести нет, так как ничего не отображается.
Страна - Беларусь

Последнее изменение внесено Аманэт (14-04-2019 в 18ч10)


https://d.radikal.ru/d24/1809/c9/2997d3c5b6f4.png
https://a.radikal.ru/a03/1809/69/64b4f28fcab0.png





Офлайн

#153 15-04-2019 в 08ч28

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 3 488

Аманэт, здравствуйте. Спасибо, о проблеме уже передано)


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/08/6ae905ef473fc60eee866277c4c505ad.jpg

Онлайн

#154 30-04-2019 в 20ч21

Гвардия Тени
ViVa
Рекрут
ViVa
...
Сообщения: 50

Здравствуйте. Хотела узнать. У игроков с Казахстана теперь будет только долларовая оплата? Убраны все Веб-Кошельки, из выбора только карты. Как-то совсем теперь неудобно монеты покупать, физически нет возможности.

Офлайн

#155 01-05-2019 в 17ч30

Гвардия Тени
MBmavis
Гвардеец на обучении
MBmavis
...
Сообщения: 163

Здравствуйте. У меня тоже проблема с долларами в банке,хотя должны быть рубли. Возможно,что это связано с тем,что я живу в Крыму и как это исправить?


https://pa1.narvii.com/6828/2adc98c5244f1962509c1dfbc36d1122064f8f7f_hq.gif

Офлайн

#156 01-05-2019 в 17ч49

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 3 488

ViVa, MBmavis, здравствуйте. Мы уточняем этот вопрос у Бимув -- мы передали им информацию о проблемах оплаты в Казахстане, Крыму и Украине

В данном случае могу посоветовать вам воспользоваться VPN, чтобы сменить IP-адрес страны. Метод рисковый и спорный, но пока единственный

Тема была почищена от вопросов, заданных в неподходящем месте, и от ответов на них.


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/08/6ae905ef473fc60eee866277c4c505ad.jpg

Онлайн

#157 28-05-2019 в 03ч23

Гвардия Тени
Lumiko
Новоприбывшая
Lumiko
...
Сообщения: 2

Хотела купить ману в приложении, потому что удобнее расплачиваться через гугл почту. Но почему-то цены на сайте и в приложении неплохо так отличаются. У меня одной такая проблема? Страна Россия
Плюс к проблеме выше, не работает ряд вариантов оплаты, например через кошелек яндекс

Последнее изменение внесено Lumiko (28-05-2019 в 18ч07)

Офлайн

#158 28-05-2019 в 07ч34

Гвардия Абсента
Eruhara
Хранитель Оракула
Eruhara
...
Сообщения: 65 535

https://b.radikal.ru/b07/1902/6f/a13b3bfb8ec8.png
https://d.radikal.ru/d17/1902/ee/b081919b5efb.png
https://c.radikal.ru/c41/1902/0e/c34250137d3f.png
Fear not this night
You will not go astray

https://b.radikal.ru/b24/1902/46/87ba138ac099.png
https://a.radikal.ru/a23/1902/2c/b9579663c855.png

Lumiko, добрый день.
Удалите нижнее сообщение и отредактируйте предыдущее, так как мультипостинг на форуме запрещен.
Проблема оплаты через Яндекс все еще в процессе решения. Наблюдать за ее состоянием вы можете на Доске объявлений.
Цены в приложении не являются проблемой. Цены уставляются и контролируются непосредственно самой компанией.

https://a.radikal.ru/a23/1902/2c/b9579663c855.png
https://c.radikal.ru/c15/1902/07/a3a0a1acb6a4.png
Though shadows fall
Still the stars find their way

https://c.radikal.ru/c41/1902/0e/c34250137d3f.png
https://b.radikal.ru/b13/1902/3b/bf86982ad531.png
https://a.radikal.ru/a41/1810/6b/53c87b4d3d20.png



https://c.radikal.ru/c13/1909/04/f05db566e2cb.png

Онлайн

#159 29-07-2019 в 12ч16

Гвардия Тени
Малефлуа
Постигающая основы
Малефлуа
...
Сообщения: 76

здраствуйте тут у меня такое дело мана непришла ежидневная сегодня
заранее извените что тревожу


https://static.grouple.co/uploads/pics/08/55/202.jpg

Офлайн

#160 29-07-2019 в 12ч22

Гвардия Света
Sheva
Из рода Драконов
Sheva
...
Сообщения: 3 780

Малефлуа написал(а):

здраствуйте тут у меня такое дело мана непришла ежидневная сегодня
заранее извените что тревожу
Добрый день. Попробуйте почистить кэш, затем выйти и снова зайти в аккаунт с вводом пароля


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/03/f0b44c01226dc06f0f7cc06a64f5a2f5.gif

Офлайн

#161 29-07-2019 в 12ч42

Гвардия Тени
Малефлуа
Постигающая основы
Малефлуа
...
Сообщения: 76

я 2 недели назад чстила кеш
да и проблема что может в сладкий фл точно несмагу зайти ваще патом
а мана ток сень непришла

Последнее изменение внесено Малефлуа (29-07-2019 в 12ч42)


https://static.grouple.co/uploads/pics/08/55/202.jpg

Офлайн

#162 29-07-2019 в 12ч59

Гвардия Света
Sheva
Из рода Драконов
Sheva
...
Сообщения: 3 780

Малефлуа, 2 недели назад - это достаточно давно, имеет смысл сделать это снова. Это первое, что стоит пробовать при возникновении каких-то неполадок
Подождите следующего дня. Если мана не придет снова, то имеет смысл обратиться в техподдержку. Пока это единичный случай (и ни у кого больше нет на это жалоб) и возможно, что это больше не повторится, смысла писать в техподдержку нет - на обработку запроса потребуется время и не факт, что будет какая-то компенсация. Последите за состоянием игрового счета при наступлении нового дня и попробуйте обновить страничку через кнопку F5 на клавиатуре


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/03/f0b44c01226dc06f0f7cc06a64f5a2f5.gif

Офлайн

#163 29-07-2019 в 13ч05

Гвардия Тени
Малефлуа
Постигающая основы
Малефлуа
...
Сообщения: 76

хорошо


https://static.grouple.co/uploads/pics/08/55/202.jpg

Офлайн

#164 09-08-2019 в 13ч30

Гвардия Света
Sheva
Из рода Драконов
Sheva
...
Сообщения: 3 780

Джейхо, добрый день! Выше уже отвечали на этот вопрос, с тех пор ответ не  изменился. Цены остаются такими разными по решению компании, если они заинтересуются их изменением, то урегулируют этот вопрос
UPD: наценка может осуществляться со стороны плэймаркета

Обратите внимание, что мультипостинг на форуме запрещен. Если после вашего сообщения еще не ответил другой, то новый текст нужно добавить в старое сообщение через кнопку "редактировать"


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/03/f0b44c01226dc06f0f7cc06a64f5a2f5.gif

Офлайн

#165 12-08-2019 в 17ч35

Гвардия Абсента
Minakumi
Победившая цыпленка
Minakumi
...
Сообщения: 842

Здравствуйте, я не знала куда обращаться с данной проблемой, не уверена что она массовая, к тому же прошел всего час после моей попытки купить зм.
Способ оплаты через смс, код отправила на номер тот что и показано ввести. Однако никакого кода в ответ мне все еще не прислали.


http://i.picasion.com/resize89/7827c6b12717b997eda827d65153f7a7.gif

Офлайн

#166 12-08-2019 в 21ч47

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 3 488

Minakumi добрый вечер. Речь об оплате через СМС+?
Уже прошло больше 4 часов, проблема всё еще актуальна? Средства списались?

Если код был куплен, но в ответ он так и не пришел, следует связаться с техподдержкой данной системой оплаты -- именно они генерируют и отправляют коды (кнопка способа оплаты > "обратная связь" в самом низу окна)

Если будут сложности и затруднения, пишите о них здесь или в ЛС. Кроме того, Вы всегда можете обратиться к своему оператору, чтобы узнать, с чем может быть связана данная проблема


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/08/6ae905ef473fc60eee866277c4c505ad.jpg

Онлайн

#167 12-08-2019 в 22ч07

Гвардия Абсента
Minakumi
Победившая цыпленка
Minakumi
...
Сообщения: 842

Sirenaesp, да через смс+. И, да, проблема все еще не устранена. Средства списались только за отправку самого сообщения/было на пару рублей больше только/.


http://i.picasion.com/resize89/7827c6b12717b997eda827d65153f7a7.gif

Офлайн

#168 12-08-2019 в 22ч32

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 3 488

Minakumi, Вы верно ввели номер и текст сообщения? В сообщении должно быть написано PASS18, а само сообщение отправлено на номер 7522 (по крайней мере, у меня отображаются именно такие данные)


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/08/6ae905ef473fc60eee866277c4c505ad.jpg

Онлайн

#169 12-08-2019 в 22ч57

Гвардия Абсента
Minakumi
Победившая цыпленка
Minakumi
...
Сообщения: 842

Да я ввела именно это ^^` Скорее всего дело в операторе..снова ^^` Спасибо за ответ :з


http://i.picasion.com/resize89/7827c6b12717b997eda827d65153f7a7.gif

Офлайн

#170 12-08-2019 в 23ч09

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 3 488

Minakumi, а какой у Вас оператор? ^ ^


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/08/6ae905ef473fc60eee866277c4c505ad.jpg

Онлайн

#171 12-08-2019 в 23ч22

Гвардия Абсента
Minakumi
Победившая цыпленка
Minakumi
...
Сообщения: 842

Sirenaesp МТС


http://i.picasion.com/resize89/7827c6b12717b997eda827d65153f7a7.gif

Офлайн

#172 13-08-2019 в 00ч03

Гвардия Света
Sirenaesp
Покорившая морской шторм
Sirenaesp
...
Сообщения: 3 488

Minakumi, стоит попробовать связаться тогда сначала с оператором. Если оператор сообщит, что проблема в системе оплаты, стучитесь мне в ЛС


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/08/6ae905ef473fc60eee866277c4c505ad.jpg

Онлайн

#173 09-09-2019 в 15ч24

Гвардия Тени
Yokogama
Саргусетский аколит
Yokogama
...
Сообщения: 5 092

ДАРОВА, РЕБЯТА
А ТЕПЕР ПОЛУЧАЕТСЯ НЕЛЗЯ ДОНАТИТ ЧЕРЕЗ КИВИ? ИЛИ ЭТО ПРОБЛЕМА ВРЕМЕННОГО ХАРАКТЕРА??
https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/90b2a23212316eef1fb465f59623ac2c.png


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/07/c41585f88f59ca9cd61d576d297f99a1.png

Офлайн

#174 09-09-2019 в 15ч36

Гвардия Света
Вашкелис
Бороздящая бескрайние просторы вселенной
Вашкелис
...
Сообщения: 8 846

Yokogama, здравствуйте. Мы уточним этот вопрос у администрации.
Если вы хотели задонатить к ивенту, придется выбрать другой способ: даже если присутствует ошибка, велика вероятность, что сегодня ее не починят.


https://c.radikal.ru/c08/1901/52/b9908a96d5ac.pnghttps://a.radikal.ru/a13/1901/bd/36930b28c8fd.gifhttps://c.radikal.ru/c27/1901/e5/7ec8c37795f4.png

Офлайн

#175 09-09-2019 в 15ч41

Гвардия Тени
Yokogama
Саргусетский аколит
Yokogama
...
Сообщения: 5 092

У МЕНЯ НИЧЕ ДРУГОГО НЕТ!! Я КОРТОШКО ПРОСТОЕ, ТОЛКО ДРУГИМ ФРУКТАМ-ОВОЩАМ ДОВЕРЯЮ!!!
КСТАТИ ДАННАЯ ПРОБЛЕМА ЕСТ ТАКЖЕ НА ФРАНЦУЗСКОМ СЕРВЕРЕ. МОЖЕТ, ДОНАТ ЧЕРЕЗ КИВИ ВООБЩЕ ПРИКРЫЛИ
https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/09/a89895a1f178cc8681680fae962d3ff8.png


https://s8.hostingkartinok.com/uploads/images/2019/07/c41585f88f59ca9cd61d576d297f99a1.png

Офлайн

Страницы : 1 ... 5 6 7 8